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Le maintien, l’entretien, le développement de la condition physique sont possibles par la régularité dans la durée.
UpnGo TV préconise un programme de 4 périodes de 13 semaines indispensables pour évoluer : Apprentissage des fondamentaux / Motricité générale / Optimisation des apprentissages / Récupération
Chaque période est composée d’objectifs progressifs comprenant un large panel de thèmes abordés de façon pédagogique.
La semaine est composée de :
Régulières :
Différentes :
Cette formation d'une demi-journée est une aide à l'animation dédiée au personnel des collectivités.
1 - LE PERSONNEL DE L'ETABLISSEMENT S'APPROPRIE LES BASES UTILES A L'ANIMATION, L'ACCOMPAGNEMENT ET L'ENCADREMENT DU PROGRAMME, ET ACQUIERT UNE CERTAINE ASSURANCE LORS DE LA DIFFUSION DES VIDEOS :
Ces outils sont étudiés pour aider les professionnels à :
- Exploiter le programme plus efficacement
- Intégrer les consignes et la sécurité
- Amener progressivement une animation autonome dans la collectivité
2 - LE PERSONNEL DE L'ETABLISSEMENT PEUT SE SERVIR DES SEANCES-VIDEOS COMME SUPPORT POUR ANIMER SES PROPRES ATELIERS :
- Le personnel devient l'animateur en reproduisant les séances présentées
- Le personnel laisse les résidents suivre les séances mais les soutient, les corrige et les sécurise
- Le personnel s'initie aux exercices divers et au langage de la gymnastique adaptée aux séniors
- Le personnel possède une fiche des thèmes hebdomadaires et accessoires nécessaires, pour l'année
3 - INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Le coût de la formation : 60 €HT
- Envoi sur demande par mail ou formulaire de contact
- N° de déclaration d'activité : 76820119982
La semaine est composée de :
Régulières :
Différentes :
Le maintien, l’entretien, le développement de la condition physique sont possibles par la régularité dans la durée.
C’est une expérience de 30 années dans l’activité physique qui valide la pertinence de l’application des recommandations de santé et l’évidence de la construction de ce site.
De cet heureux et harmonieux mélange de danse classique et de remise en forme, sont nées une connaissance du corps et une justesse du mouvement.
Personnellement testés lors d’une épreuve de vie sur du long terme, les bienfaits d’une activité physique adaptée se sont révélés porteurs d’efficacité, de progrès et d’espoir.
En a découlé l’intention d’une nouvelle démarche de travail, dirigée vers les personnes en difficultés physique, sociale et morale avec une motivation passionnée.
Le coach, en qualité d’éducateur sportif, propose un accompagnement vers un but avec des objectifs réalisables dans le cadre d’une évolution progressive.
Lorsque l’écoute rencontre la technique pour une approche de qualité, le mouvement devient alors source de mieux être et l’activité physique un remède.
La sédentarité est aujourd’hui la 1ère cause de mortalité évitable.
Grâce à une Activité Physique TOUS LES JOURS la Stratégie Nationale de Santé est appliquée :
UpnGo TV a fait de la lutte contre l’isolement son 2ème « cheval de bataille » favorisant :
UpnGo TV a fait de l’accessibilité pour TOUS une de ses priorités
Destiné aux personnes à BONNE et TRES BONNE MOBILITE
UpnGo TV propose un réveil matinal de 10 mn, différent chaque jour du lundi au vendredi :
Le vendredi est un récapitulatif des exercices principaux abordés depuis le lundi.
C’est un échauffement articulaire et musculaire global des pieds / genoux / hanches / épaules.
Ses effets dynamisants permettent de bien démarrer la journée, et à force de répétitions de devenir un indispensable à la santé au quotidien.
Il est nécessaire si vous ne pratiquez aucune activité physique.
Cette séance de courte durée est praticable sans notion de gymnastique. Elle peut également être un tremplin vers une activité physique de 30 minutes.
Le travail fractionné (10 minutes seulement) est préconisé dans les recommandations de santé.
La possibilité de revisionner votre réveil matinal à volonté est un atout majeur pour faciliter l’assimilation des exercices.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté de toutes les séances de la semaine en cours.
Destiné aux personnes à BONNE et TRES BONNE MOBILITE
La séance de 30 mn debout, différente chaque jour du lundi au vendredi, aborde des exercices ciblant les problématiques du vieillissement :
La durée de cette séance d’endurance modérée, est étudiée pour rassurer et encourager à une pratique régulière (30 mn x 5 jours = 150 mn/semaine d’endurance modérée préconisées dans les recommandations de santé).
La séance est toujours composée du même déroulé :
La possibilité de revisionner votre séance de 30 minutes à volonté est un atout majeur pour faciliter l’assimilation des exercices.
Les temps de pause volontairement intégrés, n’excluent pas la démarche d’une activité dynamique et vivante.
Le vendredi est un récapitulatif des exercices principaux abordés depuis le lundi.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté de toutes les séances de la semaine en cours.
Destiné aux personnes à MOBILITE REDUITE et PLUS si besoin
La séance de 30 mn ASSIS Niveau 1 ou Niveau 2, identique chaque jour du lundi au vendredi, propose un travail en douceur (moins d’exercices et plus lents que le programme 30 minutes debout) qui permet :
La durée de cette séance d’endurance modérée, est étudiée pour sécuriser et exhorter à une pratique régulière (30 mn x 5 jours = 150 mn/semaine d’endurance modérée préconisées dans les recommandations de santé).
La séance est toujours composée du même déroulé :
La possibilité de revisionner votre séance de 30 minutes à volonté est un atout majeur pour faciliter l’assimilation des exercices.
Les temps de pause font volontairement partie de chaque séance.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté de toutes les séances de la semaine en cours et de la semaine passée.
Destiné aux personnes à BONNE et TRES BONNE MOBILITE
La séance d’1 Heure par semaine, diffusable tous les jours du lundi au vendredi, s’adresse à un public en capacité de rester debout plus longtemps.
C’est un condensé des exercices principaux proposés dans les séances de 30 minutes du lundi au vendredi.
1 Heure identique tous les jours de la semaine, est étudiée pour se familiariser aux mêmes exercices, les connaître et les intégrer afin de :
La séance est toujours composée du même déroulé :
Les temps de pause font volontairement partie de chaque séance.
La possibilité de revisionner votre séance d’1 Heure à volonté est un atout majeur pour faciliter l’assimilation des exercices.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté de toutes les séances de la semaine en cours et de la semaine passée.
Destiné aux 4 TYPES DE MOBILITE
La séance d’anatomie pédagogique, d’une durée de 2 minutes et différente chaque jour, accompagne les exercices tout au long du programme.
Sa durée est donc de 10 minutes par semaine.
L’anatomie est la fondation sur laquelle tout le programme est articulé.
Conçue pour donner du sens et s’approprier les exercices, elle construit votre propre prise en charge et vous conduit vers une autonomie durable.
Parallèle aux exercices, elle suit le programme étudié pour vous faire progresser.
Vous y trouverez des fondamentaux, des clés, des indispensables pour améliorer votre santé.
Vous entendrez le coach vous donner les explications pour :
En cas d’incapacité physique, il est vivement recommandé de suivre la séance d’anatomie sans faire les exercices, pour rester connecté au fil du programme.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté de toutes les séances de la semaine en cours et de la semaine passée.
Destiné aux personnes à BONNE et TRES BONNE MOBILITE
UpnGo TV propose un réveil matinal de 10 mn, différent chaque jour du lundi au vendredi :
C’est un échauffement articulaire et musculaire global des pieds / genoux / hanches / épaules.
Ses effets dynamisants permettent de bien démarrer la journée et à force de répétitions de devenir un indispensable à la santé au quotidien.
Il permet de toucher un public qui ne pratique d’ordinaire aucune activité physique.
Cette activité brève peut être, pour les personnes sans notion de gymnastique, une motivation et un tremplin vers une activité physique de 30 minutes.
Le travail fractionné préconisé dans les recommandations de santé est ainsi initié.
La possibilité de diffusion en boucle est un atout majeur pour faciliter l'assimilation des exercices.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté de toutes les séances de la semaine en cours.
Destiné aux personnes à BONNE et TRES BONNE MOBILITE
La séance de 30 mn debout, différente chaque jour du lundi au vendredi, aborde des exercices ciblant les problématiques du vieillissement :
La durée de cette séance d’endurance modérée, est étudiée pour rassurer et encourager à une pratique régulière (30 mn x 5 jours = 150 mn/semaine d’endurance modérée préconisées dans les recommandations de santé).
La séance est toujours composée du même déroulé :
Les temps de pause volontairement intégrés, n’excluent pas la démarche d’une activité dynamique et vivante.
Le vendredi est un récapitulatif des exercices principaux abordés depuis le lundi.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté de toutes les séances de la semaine en cours.
Destiné aux personnes à MOBILITE REDUITE et PLUS si besoin
Les séances de 30 mn ASSIS niveau 1 et niveau 2, identiques chaque jour du lundi au vendredi, proposent un travail en douceur (moins d’exercices et plus lents que le programme 30 minutes debout) qui permet :
La durée de cette séance d’endurance modérée, est étudiée pour sécuriser et exhorter à une pratique régulière (30 mn x 5 jours = 150 mn/semaine d’endurance modérée préconisées par les recommandations de santé).
La séance est toujours composée du même déroulé :
La possibilité de diffusion en boucle est un atout majeur pour faciliter l’assimilation des exercices, et permettre une animation constructive.
Les temps de pause font volontairement partie de chaque séance.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté de toutes les séances de la semaine en cours et de la semaine passée.
Destiné aux personnes à BONNE et TRES BONNE MOBILITE
La séance d’1 Heure par semaine, diffusable tous les jours du lundi au vendredi, s’adresse à un public en capacité de rester debout plus longtemps.
C’est un condensé des exercices principaux proposés dans les séances de 30 minutes du lundi au vendredi.
1 Heure identique tous les jours de la semaine, est étudiée pour se familiariser aux mêmes exercices, les connaître et les intégrer afin de :
La séance est toujours composée du même déroulé :
Les temps de pause font volontairement partie de chaque séance.
La possibilité de diffusion en boucle est un atout majeur pour faciliter une meilleure compréhension et assimilation des exercices.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté des séances de la semaine en cours et de la semaine passée.
Destiné aux 4 TYPES DE MOBILITE
La séance d’anatomie pédagogique, d’une durée de 2 minutes et différente chaque jour, accompagne les exercices tout au long du programme.
Sa durée est donc de 10 minutes par semaine.
L’anatomie est la fondation sur laquelle tout le programme est articulé.
Conçue pour donner du sens et s’approprier les exercices, chacun apprend à construit sa propre prise en charge pour une autonomie durable.
Parallèle aux exercices, elle suit le programme étudié pour faire progresser.
L’anatomie propose des fondamentaux, des clés, des indispensables pour améliorer votre santé.
Le coach donne les explications pour :
En cas d’incapacité physique, suivre la séance d’anatomie sans faire les exercices est un atout
pour rester connecté au fil du programme.
Du lundi au dimanche, diffusion à volonté de toutes les séances de la semaine en cours et de la semaine passée.
Pour les personnes âgées de 65 ans ou plus, l’activité physique englobe notamment les loisirs, les déplacements (par exemple la marche ou le vélo), les activités professionnelles, les tâches ménagères, les activités ludiques, les sports ou l’exercice planifié, dans le contexte quotidien, familial ou communautaire.
Source : ORGANISATION MONDIALE DE LA SANTE - (Publication 2010) - "Recommandations Mondiales sur l'Activité Physique pour la Santé" - p 31 - "Recommandations"
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Activité réglementée soumise à autorisation pour la profession de :
- Éducateur sportif
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En vigueur au 1/01/2025
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- Sur les destinataires de ces données personnelles ;
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ARTICLE 2 : PRINCIPES RELATIFS À LA COLLECTE ET AU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
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• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.
Le traitement n'est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :
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• Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
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• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ;
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• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.
ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE
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ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Le client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des services et leur réalisation et délivrance, confiées
au prestataire. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestations de services.
Article 4.1 : Le responsable du traitement des données
Les données à caractère personnelles sont collectées par Upngo TV, S.A.S.U. au capital de 1 000 € dont le numéro d’immatriculation est le 847 671 948 RCS LA ROCHE SUR YON.
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Par courrier à l’adresse : Upngo TV - 27, rue des aigrettes blanches – 85 340 L'ÎLE D'OLONNE ;
Par téléphone, au : 06 18 26 27 60
Par mail : contact@upngo.tv
4.2 Collecte des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site https://upngo.tv/particuliers sont les suivantes :
Ouverture de compte :
- Lors de la création du compte client / utilisateur :
- Noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Paiement :
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4.3 Destinataires des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont réservées à l’usage unique du prestataire et de ses salariés.
Le responsable de traitement des données est le prestataire, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.
4.4 Limitation du traitement
Sauf si le client exprime son accord express, ses données à caractère personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.
4.5 Durée de conservation des données
Le prestataire conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.
4.6 Sécurité et confidentialité
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Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.
4.7 Mise en œuvre des droits des Clients et utilisateurs
En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les clients et utilisateurs du site www.upngo.tv/particuliers disposent des droits suivants :
Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent de la manière suivante :
En envoyant un mail à l'adresse : contact@upngo.tv
Ils peuvent supprimer leur compte en écrivant à l’adresse électronique indiqué à l’article 4.1 : « Responsable de traitement »
Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l’adresse indiqué à l’article
4.8 : « Responsable de traitement »
Si les données à caractère personnel détenues par le prestataire sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations des informations en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 4.1 : « Responsable de traitement »
Ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 4.1 : « Responsable de traitement »
Ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par le prestataire vers un autre prestataire.
Enfin, ils peuvent s’opposer au traitement de leurs données par le prestataire.
Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercé en adressant une demande par courrier ou par E-mail au responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.
En cas de refus de faire droit à la demande du client, celui-ci doit être motivé.
Le client est informé qu’en cas de refus, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.
Le client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails à caractère informatifs et publicitaires de la part du prestataire.
Il aura toujours la possibilité de retirer son accord à tout moment en contactant le prestataire (coordonnées ci-dessus) ou en suivant le lien de désabonnement.
ARTICLE 5 : LES DROITS DE L’UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).
Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à Upngo TV - 27, rue des aigrettes blanches – 85 340 L'ÎLE D'OLONNE ou par mail à contact@upngo.tv.
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Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.
ARTICLE 6 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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La présente politique, éditée le 01/01/2025, a été mise à jour le 28/01/2025.
En vigueur au 01/01/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Upngo TV et de son client,
s'appliquent, sans restriction ni réserve dans le cadre de la vente des prestations suivantes :
- Remise en forme, dédiée aux séniors, accessible par internet, via différentes formules d’abonnements proposées par le site https://upngo.tv, diffusable sur tout type d’écran compatible (téléviseur, ordinateur, tablette, téléphone mobile) ;
tels que proposés par le prestataire aux clients (« Les clients ou le client ») sur le site : https://upngo.tv
Les caractéristiques principales des services sont présentées sur le site internet : https://upngo.tv
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Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site https://upngo.tv et prévaudront sur toute autre document.
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- Mail : contact@upngo.tv
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Le prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des services commandés par le client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
Les services commandés par le client seront fournis selon les modalités suivantes :
- Après validation des informations, la commande sera considérée comme définitive et exigera le paiement de la part du client suivant les modalités prévues.
- Lesdits services seront fournis dans un délai immédiat à compter de la validation définitive de la commande du client, dans les conditions prévues aux présentes CGV à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande sur le site https://upngo.tv
Le prestataire s'engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les services commandés par le client, dans le cadre d'une obligation de moyen et dans les délais ci-dessus précisés.
Après renseignement de ses coordonnées, il est inscrit et bénéficie de 7 jours d’essai gratuit.
Soit pendant, soit après cette période d’essai, le client a la possibilité de souscrire à un abonnement de son choix.
A partir de cette souscription, le client bénéficie de la semaine découverte en totalité à minima, et le lundi de la semaine suivant la souscription à son abonnement, le contenu de la semaine 1 en totalité.
La semaine découverte restera disponible en tant que semaine précédente.
Chaque lundi, le client reçoit la semaine suivante, et conserve toujours la semaine précédente.
Si les services commandés n'ont pas été fournis dans un délai de 1 jour après la date indicative de fourniture, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du client, la vente des services pourra être résolue à la demande écrite du client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du code de la consommation.
Les sommes versées par le client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.
En cas de demande particulière du client concernant les conditions de fourniture des services, dûment acceptées par écrit par le prestataire, les coûts y étant liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire ultérieure.
A défaut de réserves ou réclamations expressément émises par le client lors de la réception des services, ceux-ci seront réputés conformes à la commande, en quantité et qualité.
Le client disposera d'un délai de 7 jours à compter de la fourniture des services pour émettre des réclamations par courrier recommandé avec AR, avec tous les justificatifs y afférents, auprès du prestataire.
Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non-respect de ces formalités et délais par le client.
Le prestataire remboursera ou rectifiera dans les plus brefs délais et à ses frais les services dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le client.
Le prestataire garantit, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, le client, contre tout défaut de conformité ou vice caché, provenant d'un défaut de conception ou de réalisation des services commandés dans les conditions et selon les modalités suivantes :
Dispositions relatives aux garanties légales :
Article L217-4 du Code de la consommation :
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Article L217-5 du Code de la consommation :
« Le bien est conforme au contrat :
1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
Article L217-12 du Code de la consommation :
« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
Article L217-16 du Code de la consommation :
« Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. »
Afin de faire valoir ses droits, le client devra informer le prestataire, par écrit (mail ou courrier), de l'existence des vices ou défauts de conformité. Le prestataire remboursera ou rectifiera ou fera rectifier (dans la mesure du possible) les services jugés défectueux dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la constatation par le prestataire du défaut ou du vice.
Ce remboursement pourra être fait par virement ou chèque bancaire.
La garantie du prestataire est limitée au remboursement des services effectivement payés par le client.
Le prestataire ne pourra être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.
Les services du prestataire fournis par l'intermédiaire du site https://stripe.com sont conformes à la réglementation en vigueur en France.
La responsabilité du prestataire ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays dans lequel les services sont fournis, qu'il appartient au client, qui est seul responsable du choix des services demandés, de vérifier.
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Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du prestataire indiqué à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.
Le client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
En l’espèce, le médiateur désigné est :
Médiation vente à distance : Fédération du e-commerce et de la vente à distance - (FEVAD) Association de Loi de 1901 –
- SIREN : 784 854 994
- 60 rue de la Boétie - 75008 PARIS
- https://www.mediateurfevad.fr
- E-mail : contact@fevad.com et mediateurdue-commerce@fevad.com.
Le Client est également informé qu’il peut, également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Les services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site https://upngo.tv/particuliers lors de l'enregistrement de la commande par le prestataire.
Les prix sont exprimés en Euros, TTC.
Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le prestataire sur le site https://upngo.tv/particuliers.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.
Le paiement demandé au client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.
Une facture est établie par le prestataire et remise au client lors de la fourniture des services commandés.
Il appartient au client de sélectionner sur le site https://upngo.tv/particuliers, et sur la page tarifs les services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
- S’inscrire en qualité de particulier, après renseignement fourni des Prénom, Nom, Email, Adresse, Téléphone
- Choix d’une des 3 formules accessibles au particulier, en cours ou après la période d’essai de 7 jours :
• Formule Mobilité Moyenne
• Formule Bonne Mobilité
• Formule Toutes Mobilités
- Choisir un rythme de paiement mensuel ou annuel
- Cliquer sur « Je m’abonne »
- Renseigner les éléments de la carte bancaire
La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site https://upngo.tv/particuliers constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le client et le prestataire.
Le prestataire se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Le client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le site.
La passation d'une commande sur le site https://upngo.tv/particuliers implique la conclusion d'un contrat d'une durée minimum de 1 mois ou 1 an renouvelable pour une même durée par tacite reconduction.
Selon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation :
« Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. »
Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation ci-joint et également disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé au prestataire aux coordonnées postales ou mail indiquées à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.
En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des services commandés est remboursé.
Le remboursement des sommes effectivement réglées par le client sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le prestataire, de la notification de la rétractation du client.
Voir mentions légales et politique de confidentialité.
Date ______________________
Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur www.upngo.tv sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.
A l'attention de la :
SASU, Upngo TV
27, rue des aigrettes blanches
85 340 L'ÎLE D'OLONNE
Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande de la prestation de service ci-dessous :
- Commande du (indiquer la date) : ...........................................................
- Numéro de la commande : ...........................................................
- Nom du Client : ...........................................................................
- Adresse du Client : .......................................................................
Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire) :
Les services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site https://upngo.tv, page Tarifs, lors de l'enregistrement de la commande par le prestataire.
Les prix sont exprimés en Euros, H.T.
Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le prestataire sur le site https://upngo.tv, notamment lors de paiements à l’année.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.
Le paiement demandé au client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.
Une facture est établie par le prestataire et remise au client lors de la fourniture des services commandés.
Il appartient au client de sélectionner sur le site https://upngo.tv, onglet tarifs/Collectivités, les services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
- S’inscrire en qualité de collectivité, après renseignement fourni des Prénom, Nom, Email, Mot de passe, Raison sociale, Numéro de TVA, Adresse, Téléphone.
- Choix d’une des 3 formules accessibles, en cours ou après la période d’essai de 7 jours :
• Formule Mobilité Moyenne
• Formule Bonne Mobilité
• Formule Toutes Mobilités
- Choisir un rythme de paiement mensuel ou annuel
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La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
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